アルテモンド オンラインショップ 【ご利用ガイド】

税別30,000円以上お買い上げで送料無料

 お支払について
銀行振込
■ 振込先 三菱UFJ銀行 瓦町支店(カワラマチ) 普通 0015086 カ)アルテモンド
■ お支払総額 商品代金の合計 + 送料 + 消費税
恐れ入りますが、振込手数料は、お客様にてご負担頂きますようお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

 配送について
■ 宅配業者
佐川急便 ※合計4m以下のご注文の場合は、
「ヤマト運輸(クロネコヤマト)」を使用することもあります。
■ 荷姿 4m以下は「タタミ」、5m以上は「丸巻き」にての発送になります。
4m以下 (最長のものが)

タタミ
紙袋入り
5m以上

巾なり丸巻き
ビニール袋入り
■ 送料 本州・四国・九州     800円 (税別)
北海道・沖縄     1,300円 (税別)
ただし、1配送先につき、商品代金税別 30,000円以上お買い上げの場合は、送料は、「無料」です。
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
■ お届け日 ご注文確認後3日営業日以内に商品をお届けします。
営業時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日除く)にご注文を確認させて頂いております。
一時的な品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
(その際は、別途メールにてお知らせ致します。)
離島・一部地域にお届けの場合は、上記載のお届け日より日数がかかります。
(その際は、別途メールにてお知らせ致します。)
■ お届け日指定 ご注文日から5日以降〜10日以内でお願い致します。
地域により、一部ご希望に添えない場合がございます。
(その際は、別途メールにてお知らせ致します。)

 切り分け有料オプションについて
■ 0.5m単位で切り分けさせていただけます。
■ お買い物かごページの、最下段に入力欄があります。
■ 切り分けオプションは、1枚600円です。お買い上げ明細書の 「その他」 欄に記載いたします。
■ <具体例>
  対象品:36000_201 キヤロル 201-E クラシックネイビー
  切り分け:13m→2.5m×5枚、0.5m×1枚
  オプション費用:6枚×600円/枚=3,600円

 返品について
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認してください。
■ 商品写真はできる限り現品を再現するように心がけておりますが、
  ご利用のディスプレイにより、色に若干の差異が生じる場合がございます。
  あらかじめご了承ください。
■ お客様のご注文のm(メーター)数にてカットをして発送致しますので、返品や交換はお受けできません。ご了承ください。
■ ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、明らかな不良品・破損品の場合は、返品・交換をさせて頂きます。
  商品の到着後7日以内に、メール・TEL・FAXにてご連絡ください。

  送料は、当社負担で、すぐに返品・交換をさせて頂きます。
  (ただし、在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございます。)

 注文完了メールが届かない場合
■ ご注文完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに、
  「注文内容ご確認メール」を自動的にお送りしております。
  メールが届かない場合は、ショップまでご連絡ください。
  アルテモンド オンラインショップ 担当:庄山店長、稲垣副店長
  平日9:00〜17:00  TEL 06-6231-2243  shop@artemondo.co.jp



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